Positive Kundenbewertungen kaufen. Manfred hat ein Buch geschrieben. Vielleicht kein wirklich großer, vielbeachteter Wurf, aber von den Kritikern immerhin mit vier bis fünf Sternchen goutiert. Ein guter Schnitt für einen Erstling. Manfred freut sich und schreibt weiter.

Doch wie sagte schon Friedrich von Schiller: „Es kann der Frömmste nicht in Frieden bleiben, wenn es dem bösen Nachbar nicht gefällt.“ Eines Tages hat Manfred nur noch eine Durchschnittsbewertung von drei Sternen. Der Grund: eine hasserfüllte Rezension, die vor Unsachlichkeiten, Unterstellungen und Gemeinheiten nur so strotzt. Es ist ganz klar: Hier hat jemand zu Manfreds Leidwesen eine sehr persönliche Abrechnung gemacht und obwohl er natürlich eine Idee hat, wer das gewesen sein könnte, sind ihm die Hände gebunden. Der vernichtende Text geht haarscharf am Faktor „Beleidigung“ vorbei, sonst hätte Manfred den Rezensenten angezeigt.

Was nun? Der Schaden ist immens. Die durchschnittliche Bewertung von drei Sternen schreckt potenzielle Käufer ab, denn kaum einer nimmt sich die Zeit, alle Kommentare durchzulesen und sich eine eigene Meinung zu bilden.

Manfred hat schon bei Lesungen seine Fans um weitere Bewertungen gegeben, aber die meisten haben abgewunken. „Keine Zeit“, heißt es, oder: „Ich habe bei Amazon keinen Account.“

Wie wäre es nun, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Manfreds Buch anderen – unvoreingenommenen – Lesern in die Hände zu drücken und sie zu bitten, es zu lesen und zu bewerten?

Als Freiraummanager kenne ich dieses Problem. Es betrifft nicht nur Autoren, sondern auch Produkthersteller, Kliniken und Ärzte, Reise-, Hotel-, Auto- und Immobilienportale. Wo immer die Bürger die Möglichkeit haben, über negative Bewertungen ihren subjektiven Frust abzulassen, da tun sie es auch.

Wir haben jedoch unzählige Menschen in unserer Kartei, die gerne die Produkte und Dienstleistungen objektiv testen und dann ihre Erfahrungen niederschreiben. Kann ich mir so fünf Sterne kaufen? Nein, aber wir verkaufen Ihnen die Chance, von unvoreingenommenen Menschen bewertet zu werden. Sollte Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich schlecht sein, dann lehnen wir den Auftrag ohnehin lieber ab. 😉 Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!

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